ビデオ通話

ビデオ通話営業時間
10:00-19:00

ただいま、すぐにご案内可能です。

音声と映像でのやりとりとなりますので、ご利用場所にはご注意ください。

ご案内をするサポーターの姿はアバターを使用します。チェックを外すとサポーターが顔出しで表示されます。お客様はアバターの表示はされません。

  • 通信料はお客様負担となります。(データ通信量が多いため、Wi-Fi環境を推奨します)
  • 本サービスの提供および接客品質向上のため、録音・録画します。
  • お手続きの操作サポートはいたしますが、お手続きは、お客様ご自身でご登録いただきます。
  • ビデオ通話のよくあるご質問はこちら
  • お客様のカメラのON/OFFはご自由に選択いただけますが、ご本人様確認でカメラONをお願いする場合がございます。

手続きに関する情報確認や事前相談の場合は、以下のサービスで対応できます。

チャット

オペレーターがチャットで手続きに関するご相談を伺います。

AIチャットボット

AIチャットボットがチャットで、手続きに関する各種情報をお知らせ致します。